更新时间：2024-05-07
N0089459
女| 35岁| 大专| 5年以上工作经验
现居住：保密
有亲和力
经验丰富
诚实守信
有上进心
求职意向
期望职位：淘宝客服,客服经理/主管,售前/售后服务
期望行业：机械/设备/重工,互联网/电子商务,其他行业
期望薪资：5千~1万/月|想在市区工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
183****7575
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自我描述
有良好的职业道德和素养，能承受较强的工作压力。易与人相处，诚实可信，能吃苦耐劳，有耐心，乐于助人。有很强的分析问题和解决问题的能力，乐于承担富有挑战性的工作。
教育经历
2006-9 至 2009-6
[2年9个月]
大专|苏州工业技术职业学院|软件编程
工作经历(TA工作了13年8个月，共做了3份工作)
2019-7 至今
[4年10个月]
客服主管|泰州信瑶网络科技有限公司
工作职责：1.管理整个客服部，排班、转化率等事宜
2.核对每日收款金额
3.安排部门每周例会，查漏补缺
4.与客户签订各种协议
5.熟悉天猫各种操作规则，活动的报价以及发货和售后
6.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询，并能解决投诉事宜
7.组织部门团建，新人的复试，培训。
8.整理每月工作计划及工作小结，安排好部门工作，协助上级领导完成工作等内容
2016-1 至 2019-6
[3年5个月]
出纳|泰兴大统华
工作职责：1、遵守现金管理制度、银行结算制度，及时办理现金收付和公司银行(除基本户以外的账户)收付结算业务。
2、根据规章制度，流程，办理现金收支，银行结算和票据收付业务;
3、根据凭证，及时录入记账凭证，库存现金做到日清月结。
2009-7 至 2014-12
[5年5个月]
网络工程师|苏州朗华科技有限公司
工作职责：负责公司网站的维护
语言能力
英语熟练