工作职责：2013.1.4-2013.12.31 到国际贸易部参加工作，业务、跟单一起做。刚开始，几乎每个部门的操作流程都要过一遍，比如说研发部门的小试、中试以及车间的大货，都要及时跟踪，跟客户及时反映货物完成情况以及可能出现的问题，并能及时解决；比如说化验室的检测情况，需要及时跟化验室相关人员对接，及时跟客户反馈检测进度以及检测结果可能出来的时间，以便及时交货；再比如说仓库部门，需要提前跟仓库对接是否缺什么，好及时上报采购计划。经过一段时间的接触后，业务、跟单水平相继提高了不少，能够独立完成接单、跟单等事宜。

2014.1.2-2014.9.9 由于特殊情况，被临时调到研发部担任研发助理兼采购一职，主要负责采购研发部日常所需原材料、实验器材以及设备等必需品。除此之外，就是管理研发部的相关事务，配合研发主管的工作，做到尽心尽责，更好的服务大家。

工作职责：2014.9.10-2017.6.22 主要从事外贸业务及跟单，这期间开发了一些新客户，跟老客户和新客户都能够沟通顺畅，并能及时把单子谈成。国内是和外贸公司合作，除此之外，还有国外的一些客户，主要市场有日本、台湾、巴基斯坦、印度、伊朗、印尼等等，另外还有土耳其、美国等一些市场的客户还在开发中。参加一年一度的上海FIC展会，期间也开发了一些客户，还有些客户待开发。独立接待过巴基斯坦客户，并能及时把业务谈成，把订单及时拿下。从业务谈成，到拿到客户的订单，再到订单的执行、跟踪、售后服务等一系列的事情，都能够独立完成，并能做到让客户满意。

工作职责：2017.6.23-2020.5.13 处理日常销售订单并跟踪订单执行情况，与物流专员一起妥善处理产品发货及运输，在规定时间内将货物安全送至客户指定的地点。及时准确的处理客户问询，识别客户需求，在业务许可的范围内给予客户恰当的回复和确认，或将信息反馈给销售团队。按时完成各项商务报表及相关数据信息的统计、分析、查询和管理，为销售团队提供必要的支持。收集整理客户资料，维护和保管销售订单和记录。妥善处理客户的投诉并帮助客户解决困难。与销售代表及物流专员一起安排样品给客户测试，并提供客户信息给销售部门以便于后续跟踪。与销售部门和生产部门一同协作，根据销售预测和生产能力制定合理的生产计划，达到产销平衡和优化库存。

*展会、会议及相关论坛方面：以部门负责人身份，全程主导并负责与主办方对接展位位置选择、展台搭建设计、展会礼品设计以及相关参展安排。与主办方联系并推荐相关会议及论坛给销售团队，待相关会议及论坛确认后进行订制等事宜。