更新时间:2018-05-10
李女士
| 38岁| 本科| 5年以上工作经验 |身高160CM |已婚 |公共管理类
现居住:江苏泰兴
形象好
有亲和力
高学历
经验丰富
求职意向
期望职位:人事专员/助理,客服经理/主管,奢侈品业务,店员/营业员,会计/会计师
期望行业:不限
期望薪资:5千~1万/月|想在泰兴工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
137****1797
获取联系方式
自我描述
做任何事情赋予热情、细心严谨,能够吃苦耐劳
本人乐观向上,适应能力强,有一定的组织协调能力
思维活跃,知识面宽,具有很强的亲和力,善于与人沟通
学习和创新意识强,具备良好的心理素质和团队合作精神
教育经历
2005-9 至 2009-7
[3年10个月]
本科|南京财经大学|公共管理
工作经历(TA工作了7年8个月,共做了4份工作)
2009-4 至 2011-5
[2年1个月]
会计|修正药业集团营销有限公司-江苏盐城分公司
工作职责:1.工作职责:①负责仓库进出货登记和盘点 ②预估下月存货量及制定销售计划 ③负责其一个地区的货物进、销、存账目,并分析总结当月销售,根据其销售制定下个月的销售计划
④负责一个地区的发票的开票申请及汇总
2. 获得的经验: ①凡是做任何事都必须认真细心的尽自己所能的完成 ②多与人沟通,与人为善,要有团队合作精神 3. 工作业绩: ①制定年度、季度、月度的销售计划 ②参与及筹备客户订货会活动 ③工作跟进以及与其他部门良好的配合
2011-6 至 2013-4
[1年10个月]
资产管理员|百联集团盐城世纪联华超市有限公司滨海店
工作职责:1. 工作职责: ①负责整个店面所有资产登记和盘点,根据盘点盈亏分析原因并总结 ②负责整个门店的办公用品、日常维修材料和其他耗材等的购买及领用损耗,并每月汇总并进行同比分析制定下个月的领用损耗计划 ③负责门店的资产进出以及资产的申购和报废工作
④负责部门所有凭证及时整理、装订和保存
2. 获得的经验: 在新环境中能迅速适应并能做好工作,在做好工作时创新并提高工作效率 3. 工作业绩: ①独立完成门店的资产盘点(包括固定资产、低值易耗品和日常使用的耗材),并制作固定资产卡片,根据盘库记录分类做好相对应的台账,做到帐实相符 ②制定月度的相关耗材、维修材料等预估使用损耗量,做到不必要的浪费损耗 ③对门店闲置的资产及时上报及时调拨给其他门店使用,对已不能使用的资产及时报废处理,让门店尽量减少损失
2013-5 至 2015-6
[2年1个月]
业务主管|江苏中地控股集团(中融通资产管理有限公司)
工作职责:1.工作职责: ①协助经理并参与业务洽谈和营销,进行业务开票的申请、传递并按公司规定及时收费 ②在现行的业务申报流程中,对业务申报各要素的真实性审核并申报和相关资料的收集工作,待业务档案资料统一收集完成,并及时移交相关部门 ③牵头召开南京分公司月度风险分析会,日常重点监控事件的上报,并完成领导安排的其他工作 ④每月对南京所有业务现场检查至少1次,对监管组长、监管员进行日常辅导、培训
2. 获得的经验: ①在金融与电子商务领域多元化发展的大型企业工作,全面的接触到不同领域的差异以及各个优势 ②对突发风险情况能及时的采取应对措施,尽量减少对公司不必要的利益损失 3. 工作业绩: ①现可以独立完成存量业务的洽谈以及开展,并能把控好风险 ②在现场检查过程中发现潜在风险及时将其妥善处理,避免形成隐患 ③对重点监控企业情况进行每日、每周了解、汇总并上报,以及配合好各部门工作和内部管理工作
2015-7 至 2017-3
[1年8个月]
客服主管|鼎力集团(江苏投吧金融信息服务有限公司)
工作职责:工作描述:
1.工作职责:
①负责部门的日常管理及内部员工的管理、培训;负责制定、协助上级完成本部门主要工作目标和计划;及时熟悉平台业务操作流程,维护网站形象,优化网站各项功能,发现问题及时处理,反馈给相关部门解决。
②负责处理在工作中出现的服务问题和客户投诉、对客服专员的接听电话录音进行质检,提升客户满意度;负责完善在线客服、官方QQ群和多客服系统的维护和管理,包括FAQ的录入、更新。
③负责汇总客户意见和建议,定期总结并向领导和相关部门反馈,定期汇报部门工作并提出改进方案;
④完成领导安排的其他工作。
2. 获得的经验:
①在互联网金融新领域工作,全面的接触到新领域的差异以及新领域的优势
②更进一步体会到凡是做任何事都必须认真细心,与人为善,要有团队合作精神
3. 工作业绩:
①现可以独立承担客服本门的内部管理,为领导分忧 ②对客户投诉可以及时妥善处理,提升客户满意度
③电话回访,有效的提高客户的投资满意度
④能有效提高内部员工的工作积极性
获得证书
2006-3江苏计算机新编一级证书
2006-6公共关系证书
2009-7学士学位
2014-12企业优秀员工