2018-12-12
76次
客服专员
6千-8千/月
双休
五险一金
加班费
管理规范
有年假
车贴
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验3年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门销售部
工作地点江苏省泰州市泰兴市经济开发区团结西路9号(泰州/泰兴/滨江)
联系方式
联系人:人事部  ( 联系我时,请说是在泰兴人才网上看到的 )
联系电话:0523-87095999-8110
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天16:49
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、与销售代表合作向客户提供专业的售后服务,在行业内树立良好的公司形象以保持和扩大销售渠道;
2、处理日常销售订单并跟踪订单执行情况,与客户进行及时准确的信息交换,妥善处理产品发货及运输,在规定时间内将货物安全送至客户指定的地点;
3、及时准确的处理客户问询,识别客户需求,在业务许可的范围内给与客户恰当的回复和确认,或将信息反馈给销售团队;
4、按时完成各项商务报表及部门销售业绩的统计、分析、查询和管理,为销售团队提供必要的支持;
5、收集整理客户资料,汇报客户信息,维护和保管销售订单和记录;
6、妥善处理客户的投诉并帮助客户解决困难;
7、安排样品给客户测试,并提供客户信息给销售部门以便于后续跟踪;
8、与销售部门和生产部门一同协作,根据销售预测和生产能力制定合理的生产计划,达到产销平衡和优化库存;
9、严格遵守公司各项规章制度;

任职资格:
1、大学本科化工或相关专业毕业;
2、有相关市场销售工作经验为佳;
3、对化工产品有一定了解,熟悉公司产品性能、市场策略及销售策略为佳;
4、具有良好的心理素质,责任心强;
5、具有学习新知识的能力;
6、 具有团队合作精神;
7、 具备良好的英文交流能力;
8、 具有良好的人际沟通及说服力;
9、具备良好的计划性和条理性,能够承受高强度工作压力;
10、勤奋踏实,任劳任怨,能够适应经常加班;
11、有良好的纪律性、服从上级安排;
12、积极主动,善于沟通和交流;
13、高标准、严要求、原则性强;
14、认真负责,品行优秀;
15、良好的团队合作精神。
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